Aux questions « comment ça va ? », « comment allez-vous ? », nous recevons souvent des réponses quasi automatiques du type « ça va, merci et toi ? ». Et nous trouvons cela normal. Nous serions cependant surpris si notre interlocuteur nous annonce qu’il est aujourd’hui plutôt stressé, submergé, qu’il se sent débordé, seul, incompris ou anxieux !