Pour un macro-leadership efficace : de l’état présent à l’état désiré

La compétence en macro-leadership implique d’établir des voies et une culture qui créent une organisation qui a pour objectif d’être ”capable de réaliser une vision”. Ceci implique de formuler une stratégie ou un plan efficace et pour ce faire, il est impératif d’identifier l’espace problème (état présent) puis déterminer les états de transitions sur la voie qui mène à ( l’état désiré) .

Identifier l’état présent et l’état désiré pour atteindre le futur réussi

Le fait de déterminer l’état désiré et l’état présent permet d’avoir une idée de la voie générale à emprunter pour atteindre le ”futur réussi” et identifier les problèmes dont il faudra s’occuper en cours de route. L’autre aspect du ”macro-leadership ” efficace est la construction d’une culture claire , partagée par tout les membres de l’organisation , ceci consiste à d’attirer les gens dans une organisation qui a un sens et fournir des réponses au types de questions suivante :

  • A quoi sert cette organisation ?
  • Où puis-je trouver ma place ?
  • Comment vais-je être évalué et jugé ?
  • Qu’est ce qu’on attend de moi ?

Dépasser la vision et la mission de l’entreprise pour une organisation porteuse de sens

L’une des plus grandes erreurs de nos organisations c’est qu’elles sont dans l’incapacité d’incorporer leur relation à quelque chose de plus vaste dans l’énoncé de leur vision ou mission.

La mission ou la vision ne sont pas au service de soi même : elles définissent le rôle ou l’individu ou l’organisation en rapport à quelque chose au delà d’eux même, c’est le service au delà de l’individu ou de l’organisation qui donne sens à une organisation ” porteuse de sens ” .

Pour construire une culture interne et gagner des collaborateurs qui se consacrent à l’organisation , il est important d’aligner les divers membres du système, en particulier ceux concernent les croyances , les valeurs , l’identité , la mission et la vision.

Ceci implique un cheminement en plusieurs niveaux :

a – Identifier l’environnement qui entoure le projet ou le but

Notre Environnement est aussi ce terreau dans lequel toutes nos idées et créations mentales (architecture, technologies, système économique/politique) prennent vie matériellement. Il forme cette toile qui nous connecte aux autres de manière interdépendante.

Au niveau de l’entreprise, ce sont par exemple les lieux de travail, le design et la communication interne.

b- définir les comportements qui doivent être adoptés dans cet environnement

Ce niveau correspond aux actions et attitudes mises en œuvre dans notre Environnement, indépendamment de notre compétence. C’est ce que l’individu fait concrètement dans la société, ses routines, ses habitudes de travail, etc.

Au niveau d’une entreprise cela peut être, par exemple, les procédures ou directives données à chacun

c- identifier les capacités nécessaires pour générer ces  comportements

Parmi toutes nos capacités, c’est bien celle “d’apprendre” qui est la plus essentielle, car c’est elle qui nous a permis de cultiver toutes les autres capacités dans notre vie. C’est aussi ce niveau logique qui nous permet de nous perfectionner dans nos tâches (Comportement).

Il s’agit de l’ensemble des compétences dont nous disposons, et qui sont indispensable pour produire nos comportements selon l’environnement dans lequel nous nous trouvons. C’est le niveau  qui regroupe les capacités et talents tel que ; le savoir ,  le savoir-faire , le savoir être et le savoir faire faire . Ce niveau répond aux questions ” comment utiliser tel capacité ( concentration , réflexion , analyse ) dans tel environnement pour atteindre mon objectif ? quels processus ? quelles sont mes stratégies?

Au niveau d’une entreprise les capacités décrivent comment nous faisons ce que nous faisons. Ce sont souvent des choses que l’on fait tellement bien qu’elles ne requièrent plus d’effort. Et si un changement doit s’opérer, des centaines d’offres de formations sont disponibles sur le marché. On apprend à développer sa capacité à utiliser un logiciel, à optimiser les stocks de l’entreprise ; En développant nos capacités le monde s’ouvre à nous et nous pouvons prendre de nouveaux challenges .

d- établir les croyances et les valeurs nécessaires pour soutenir ces capacités et comportements

Les croyances sont  comme les fondations de notre  psychisme car  elles forment les “murs porteurs” de notre personnalité actuelle, les Valeurs désignent des concepts auxquels nous adhérons et évaluons le monde qui nous entoure. Elles sont aussi la source de nos motivations qui nous poussent à poursuivre nos objectifs. Les Croyances et les Valeurs interagissent souvent entre elles, d’où le fait qu’elles partagent le même niveau logique.

Voici un autre exemple pour illustrer cela : Si nous nous croyons incapable d’apprendre [Croyance], parce que nous sommes trop vieux [Valeur “jeunesse” insatisfaite] ou trop bête [Valeur “intelligence” insatisfaite], nous allons saboter nos capacités d’apprentissage.

Dans les entreprises, c’est souvent ce que l’on appelle la “culture” de l’entreprise dans lesquels les employés baignent et qui façonne leur manière de percevoir leur travail, ainsi que la portée de leurs tâches quotidiennes. 

e- construire une description pour l’identité du rôle exprimé par ces croyances , valeurs , capacités et comportements

L’identité d’une personne est le socle de son existence. C’est le “qui” derrière le Où, Quand, Comment, Comment, Pourquoi (Pour quoi). C’est le sentiment d’unicité que nous avons intérieurement, et qui nous pousse à rester identique et cohérent vis-à-vis de nous-mêmes tout le long de notre vie. L’Identité nous amène aussi à entrer en contact avec notre mission de vie, qui est ce que nous voulons accomplir dans le monde, dans notre société.

Concernant les entreprises, c’est tout simplement l’image qui est véhiculée à la simple évocation de son nom, cette image étant conditionnée par sa culture, ses capacités, comportement et son environnement.

f- identifier la vision et la mission au service duquel est cette identité

Le Sens ou encore niveau logique Spirituel , se concentre sur les relations entre l’individu et un système particulier plus vaste qui l’englobe et dans lequel il interagit.

On parle ici d’appartenance, que ce soit à notre entreprise, notre pays, l’humanité, l’univers ,Le Tout Puissant  Dieu . C’est le système avec lequel l’individu se sent connecté et pour qui son comportement (actions et attitudes) sont dirigés, lui donnant ainsi une vision à long terme, un sens et un but à ses actes, capacités, croyances et son identité.

Concernant les entreprises, c’est tout l’écosystème dans lesquelles elles sont plongées, cela peut être le marché boursier , la région/nation ou bien le commerce international ;et en cette crise de pandémie , j’aimerai inviter l’ensemble de nos organisations à  se poser des questions sur l’ensemble de ces  niveaux logiques afin de détecter à quel niveau elles ont un blocage : les guerres (comportement); l’injustice ( valeur) , réchauffement climatique ( environnement )  …etc .  En revisitant nos comportements , valeurs , environnement , sens ,etc afin  les  remédier et  les aligner  ;  nous serons capable de réduire les impactes de cette épidémie et reconstruire un monde nouveau qui ne tolère plus la prospérité  économique  au détriment de la détérioration de l’environnement  .

g-Enfin , s’assurer que tous ces niveaux divers sont connectés entre eux et qu’ils se soutiennent les uns les autres .

Quels bénéfices de l’alignement pour l’entreprise ?

L’alignement entre les niveaux logiques apporte de nombreux bénéfices, aussi bien aux individus qu’aux équipes et organisations :

  • Fonctionnement en mode « Flow »
  • Stress réduit
  • Meilleure créativité
  • Relations interpersonnelles dans les équipes améliorées
  • Augmentation de l’efficacité et de l’efficience
  • Repères et sens présent dans les actions
  • Motivation intrinsèque qui dure dans le temps
  • Apparition/augmentation de la résilience voire même d’anti-fragilité.
Mustapha EL Moustaid

Consultant en management de qualité , Coach d'équipe et auteur

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